Esta página explica como o Lyra Gestão Odontológica coleta, utiliza, protege e permite a exclusão dos dados tratados na plataforma.
O Lyra Gestão Odontológica é um software de gestão clínica, agenda, prontuário, financeiro e relacionamento para cirurgiões-dentistas, profissionais da odontologia e clínicas odontológicas.
A plataforma foi desenvolvida para centralizar rotinas operacionais, automatizar processos e facilitar o acompanhamento da clínica em ambiente digital.
Para prestar os serviços, o Lyra pode tratar as seguintes categorias de dados:
Nome, e-mail, telefone e informações do profissional ou da clínica.
Registros de pacientes, agendamentos, histórico clínico/odontológico, prontuários e movimentações financeiras inseridas pelo usuário.
Gravação de áudio utilizada única e exclusivamente para transcrição, ditado de evoluções e preenchimento de prontuários por voz.
Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços do Lyra, incluindo funcionamento da agenda, prontuário, evolução por voz, automações, documentos, financeiro, suporte e segurança da conta.
O Lyra não vende dados pessoais e não compartilha dados com terceiros para fins publicitários.
A comunicação entre o usuário e a plataforma utiliza conexão segura por HTTPS/TLS. Os dados são armazenados em banco de dados em nuvem com criptografia e controles de segurança fornecidos pela infraestrutura Supabase.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração indevida ou uso incompatível com a finalidade do serviço.
Você tem controle sobre seus dados. Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento e exclusão de dados pessoais tratados pelo Lyra.
A exclusão total da conta e dos dados associados pode ser solicitada diretamente pelo aplicativo em Menu Configurações > Excluir Conta.
Também é possível solicitar a exclusão pelo e-mail de suporte: christiancrwz94@gmail.com.
Ao utilizar o Lyra, o usuário declara possuir autorização para inserir, gerenciar e tratar as informações cadastradas na plataforma, incluindo dados administrativos, financeiros e dados relacionados à rotina clínica.
O usuário é responsável pela veracidade das informações inseridas e pelo uso adequado da plataforma conforme legislação aplicável, normas profissionais e boas práticas de segurança.
O Lyra pode realizar melhorias, atualizações e ajustes técnicos para manter a estabilidade, segurança e evolução do serviço.
Para dúvidas sobre privacidade, segurança, uso da plataforma ou solicitação de exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail:
christiancrwz94@gmail.com
